如何提升技术评审的质量

技术评审是影响研发质量的重要因素，是将企业知识积累转化为技术资产的一项重要活动。但随着研发项目越来越多，评审耗费的时间也越来越多，专家在评审中付出的精力和时间是否要纳入绩效管理？如何保证评审的效率和质量？以下是很多研发管理者关注的评审方面的问题：

① 评审做的不到位，主要原因是评审者的能力和时间投入不足

② 同行评审打折扣，责任心有问题，存在一分钟完成评审的情况

③ 技术评审中预审环节不到位

④ 评审流于形式，评委不发言，也不承担责任

⑤ 对评审过程缺乏监督，对评审的过程有效性缺少度量措施

⑥ 技术评审专家选择不合适，专家对技术评审的专业领域不太熟悉

根据共创力咨询多年在研发管理实践经验的积累，总结出对于技术评审的督查和抽查的技巧，以提升技术评审的质量和有效性，进一步提高产品质量。

共创力咨询曾有一个客户提出：评审大家的积极性都不是很高，所以评审活动我们很努力的想抓，但是总不长久，有什么切实可行的办法提高评审、提高缺陷去除率，提升产品质量？针对这个问题， 我们认为，要提高技术评审的质量，需要做到以下几点：

1.  列出各项交付评审专家的名单

2.   列出评审要素

3.   建立评审的IT平台

4.   与开发人员的任职资格挂钩

5.   由QA记录评审专家在每一次会议上的表现

6.   对评审专家进行正向激励

上面几点，最难实施的是对专家的管理，如何让专家积极的提出问题，并对技术质量产生影响？很多评审走过场，就是因为专家对评审不太重视，另外，大部分的专家不太愿意花时间和精力去参与评审，导致评审走形式。共创力咨询认为，可以采用以下的措施：

1.   除了对专家任职资格的标准定义外， 还需要对专家评审绩效进行监督，如某些公司对于评审专家进行打分制：

2.   设置评审质量的度量指标，也可以对评审的质量和有效性进行监督，QA人员定期对评审的数据进行度量，并找出异常的评审活动，对偏离质量目标较大的评审活动进行纠正，设立评审质量度量指标的目的是：希望通过度量指标来牵引技术评审，使技术评审能够更好地按照预定的方式进行。设立指标时也要考虑如下因素：指标的计算要简单，原始数据要容易获得。指标及其计算方法见下表：

3.   制订定期的技术评审督查和审查计划。QA人员需要定期如每月对所有评审的活动进行督查或抽查，抽查包括评审的会议纪要，评审问题列表，以及评审的过程Checklist如下：

督查或审查质量的频率如下：

1）评审质量督查活动根据项目质量计划制订时的频率进行实施，一般以项目阶段里程碑为节点进行实施；

2）评审质量抽查活动根据产品或项目的质量表现，随机进行抽查，抽查时间是随机的； 

4.   对参与评审的专家进行正向激励。对于评审提出较多建议和宝贵意见的评审专家进行正向激励，如在年度绩效考核中加分，另外也可以在部门经费中划出一部分经费作为评审专项经费，专门奖励那些在评审中作出贡献的人。评审的贡献程度可以采用积分制，到年终的时候进行专家的排名，并进行奖励。