PDT经理如何对产品的市场成功负责
PDT(产品开发团队)是IPD流程中最重要的组织之一,担任PDT团队Leader的角色我们把他称为LPDT(产品经理),LPDT又称为PDT经理,他对产品开发的成功负责任。整个PDT的组织架构如下:
PDT经理是团队的核心负责人,领导各领域代表按照既定的项目目标和计划完成产品成功上市。具体而言,PDT可从以下一些方面对产品的市场成功负责:
1、树立以客户为中心的思想,培养市场意识。对产品开发来说,不同的出发点会导致不同的结果,没有强烈的顾客导向意识的PDT开发出来的产品也难受到顾客的欢迎。
2、准确定义市场需求,并对需求进行跟踪管理。从市场的角度看,产品开发就是调研、分析、识别、选择、验证、实现客户需求的过程,从这种意义上讲,产品只是实现客户需求的载体,所以产品开发至始至终要贯彻市场需求这条主线。
3、做好业务计划,提供基于事实的决策依据。业务计划实际上是产品的市场指导书,它明确了确保产品市场成功的各个要素。PDT的责任就是确保这些要素得到监控和实现。当根据可预见的事实,由于某些要素的欠缺而无法保证产品成功时,PDT应向产品决策机构提出来,以便决定产品是否终止开发,还是改变方向。
4、按时完成项目计划,确保产品及时上市。实践表明,缩短的TTM(产品上市周期)将大幅度提高产品的销售收入,并延长其生命周期。从短期来看,确保产品及时上市是PDT的第一要务。
5、加强质量控制,实现产品的质量目标。质量是设计出来的,产品开发是贯彻公司质量目标的核心环节,产品质量的好坏当然也直接影响产品能否得到顾客的认可。
6、在设计中构建成本优势。对于大多数产品来说,材料成本在总成本结构中都会占到相当大的比重,而材料成本关键是由设计决定的。所以,PDT在设计中就应该构建产品的成本优势,确保产品上市后的价格竞争力和赢利能力。
7、面向可制造性、可测试性、可服务性等需求的设计(DFX)。产品可制造性、可测试性、可服务性设计不仅可以加快生产周期,提高交货及时率,而且可以提升质量水平和服务满意度,是促成产品成功的重要因素。
8、产品改进与优化。产品的市场成功主要反映在产品上市后到产品生命周期结束这段时间。这时PDT一般已解散,产品改进与优化工作可交给PDT成员,或者专门的小组,或者其他设计或工程人员负责,但即使由专门的小组,或者其他设计或工程人员负责,对产品改进与优化的支持仍然是PDT成员义不容辞的责任。
要实现PDT真正对产品的市场成功负责,关键还是人的问题,尤其是PDT经理的任职资格问题。一位优秀的PDT经理(负责开发的某产品累计销售额已达十多亿元,市场份额接近70%)对此深有体会:“在独立领导产品开发中,我逐渐学会如何做PDT经理:组织目标达成的强烈的明确性,高度责任心、使命感和危机意识,对业务领域、市场趋势和竞争环境有深入认识,对业务相关技术有足够了解,熟练的产品研发管理方法;以及建立在这些基础上,有效的团结和集体奋斗,有效的激励与沟通,正确认识下属才干并正确使用,对下属严格要求和关心他们的成长等等,是PDT经理的资格要求。”
创造出色的产品,先创造出色的人。如何创造出色的人?松下幸之助认为,责任能够培养企业绝大多数的人才。为了培养优秀的PDT经理和优秀的产品开发人员,实现公司产品和市场的繁荣昌盛,那就把产品市场成功的责任赋予给PDT吧!
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