快消品如何进行产品营销
快速消费品(Fast Moving Consumer Goods,简称FMCG)是指使用寿命较短,消费速度较快的消费品。一种新的叫法是PMCG(Packaged Mass Consumption Goods),顾名思义,产品经过包装成一个个独立的小单元来进行销售,更加着重包装、品牌化以及大众化对这个类别的影响。如我们平时用的手机、食品饮料、家具、汽车、电脑等等,均可以归类于快消品。快消品的特点是主要针对TOC(针对个人)市场。
随着中国互联网和短视频平台的飞速发展,越来越多的高科技企业正在尝试进行产品营销的创新。加上中美贸易战愈演愈烈,产品的市场竞争越来越白热化, 那么快消品如何进行营销呢?以下是共创力咨询总结出来的一些经验:
1、Hook模型(中文翻译为“获客”) ,这个模型是美国作家最初在《上瘾》一书中提出来的,也就是说如何快速地获得客户?该模型有四个步骤:
第一步:触发用户的兴趣,如美团,抖音、快手、滴滴等平台在刚开始吸引新客户时最常用的就是在地推营销,在地铁口进行宣传,另外,邮件推广也是一种触发用户兴趣的方式。
第二步:驱动用户去做。有的销售人员会赠送一些试用产品给新用户进行试用, 或者指导用户下载新的APP,或者让用户体验新产品或服务。
第三步:奖励新用户完成任务,如抖音或快乐等,如新用户在一周之内完成了观看视频超过24小时的播放时长,则可以得到充电宝一个;还有的银行为了吸引信用卡新客户,办理信用卡可以免费获得旅行箱一个。
第四步:让用户持续投入时间,通过前面三步培养了用户对产品的使用欲望和兴趣之后,用户使用产品的时长越长, 就越有粘性。最终会变成产品的真正客户。
2、口碑营销:小米SU7在安徽的事故对品牌的影响很大,是一个负面的口碑,所以导致小米汽车的销量大幅下滑;另外,刘强东春节回老家给村民发年货,对京东的产品品牌是一个正面的口碑;众口铄金,只有好的口碑,产品才能在市场上通行无阻;
3、话题营销:如前两周甲亢哥帮助华为带货,买三折叠屏手机,还体验了比亚迪的仰望,这些营销活动则是通过话题来进行营销的,这个话题就是甲亢哥的中国之行,营销活动均已在来中国之前准备好;
4、情感营销:白酒品牌二锅头利用人们的情感提出的广告词“敬不平凡的我们”、美团的广告则是“更好生活小帮手”等等,这些都是情感营销;
5、借势营销:香港通常举办一些国际赛事或体育比赛,主要通过这些大型活动来推香港的旅游产品, 国内很多城市通过举办马拉松活动来提升城市的影响力,也是借势营销行为;
6、捆绑营销:一根麻绳捆在白菜上很便宜,但如果捆在阳澄湖大闸蟹上价格将比白菜贵十倍以下, 因此,捆绑营销也是快消品最常见的营销模式,如手机产品绑定移动或电信,货款产品绑定4S店,都是此类营销模式;
7、社群营销:也称粉丝营销,如董宇辉和俞敏洪带货,雷军通过米粉进行汽车的宣传,余承东通过花粉进行手机的宣传等等,都是属于社群营销;
8、互联网营销:这是最普遍的营销模式,如今,类似电子商务平台拼多多、淘宝、京东、携程等等,都是属于互联网营销的载体,广大商家和消费者可以快速通这些平台达成交易。
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