第一节、树立正确的测试理念
1. H公司测试技术发展的四个阶段
2. H公司核心测试理念一 : 尽早测试，快速反馈
3. H公司核心测试理念二 : 分层测试，内建质量
4. H公司核心测试理念三 : 代表客户，开放测试
5. 测试流程和工具方法的积累
- 建立测试流程 ：IPD-PTM ( IPD- 产品测试管理- Product Test Management )
- 自动化测试框架：HUTAF ( Huawei Unified Test Automation Framework)
- 联合客户测试：JAD( Joint Agile Delivery，联合敏捷交付，简称JAD )
- 测试左移：开发者测试、测试参与CDT、系统级专项DFX测试进迭代
6. 常见的测试漏测的根因分类
① 管理因素
- 培训不充分
- 计划不完善
- 资源分配不适当
- 监控不充分
- 流程不完善
- 管理制度不完善
②人为因素
- 疏忽
- 技术规范执行不严谨
- ü流程管理执行不严谨
- 沟通问题
③技术方面
- 测试任务安排不完备
- 测试设计不充分
- 测试实现不正确
- 测试执行不正确
- 测试受阻
- 测试结果比对疏忽
- 测试支撑体系或测试工具不适当
第二节、影响测试效率的几个因素
1. 测试人员的素质与能力
2. 测试策略设计
3. 产品开发设计质量
4. 测试覆盖率要求
5. 测试环境一致性
6. 缺乏质量评估的准入和准出标准
第三节、影响测试质量的几个因素
1. 测试质量评估包括的内容
2. 测试人员如何提高质量意识？
3. TR1至TR3阶段测试与设计的协同
4. TR3至TR5阶段测试与设计的协同
5. TR5至TR6阶段测试与设计的协同
6. 测试与开发人员的协同
7. 测试内部的协同（解决方案层、产品层、组件层）
8. 测试的持续改进
9. 基于缺陷分析进行产品层的测试改进
10. 建立可靠可用性故障模式库
11. 如何做到测试系统的高精度？
12. 永远执行最有价值的测试
第四节、如何提升测试的效率和质量？
1. 提高测试用例的覆盖率
2. 提高测试数据的准确性
3. 减少测试过程的重复性
4. 提高测试人员的技能水平
5. 提高团队协作的效率
6. 对测试的过程进行度量
7. 举例：H公司研发和测试过程工具链
