《研发项目成功交付的评价体系实践》课程大纲

【培训收益】

针对目前很多企业的研发项目交付成功的标准难以界定， 研发项目团队成员的贡献度难以衡量的问题， 根据讲师在华为公司18年的工作经验和实践， 总结出一套符合中国企业内部研发项目成功交付的评价标准和体系， 此次课程， 将围绕以下的问题进行讲解和研讨， 并最终得到解决方案。

1. 没有对项目的成功进行界定，即项目达到什么状态算是成功的?
2. 团队成员的贡献度无法量化， 绩效的评价靠主管拍脑袋?
3. 由于没有项目的评价标准，不同的项目资源投入，预算， 经验复制等存在一定的难度。
4. 紧急和重要的事情都要做，绩效的牵引不明确，有些团队的成员的绩效达不到预期的效果，但不能量化，不知道如何提升？
5. 不同级别的（初级、中级、高级）的工程师完成同一件事情的效率和质量是不一样的，如何分别衡量这些人的贡献度？
6. 项目管理是一个跨部门的活动， 如果上游没有做好会影响下游部门的绩效，但对于活动的边界十分模糊，职责划分不清楚，导致贡献度不好评价。

 

【课程背景】

当代企业面临着激烈的竞争，而新产品研发是使企业不断获 得新的竞争优势的重要手段，新产品竞争已经成为 企业竞争的核心领域之一。如何快速、成功地开发 新产品对企业的生死存亡影响重大。 残酷的现实表明，大部分的新产品未能进入市场，其失败比率在 30%至40%之间。

项目管理成功和项目成功是两个不同的概念， 项目管理的成功主要针对项目经理， 而项目的成功主要依赖于是否满足客户需求、公司是否获得收益、项目过程达标等评价标准，而项目的成功也依赖于项目经理和项目团队， 对于团员成员的贡献度评价标准也是此次课程关注的内容， 因此，此次课程将从以下两大方面进行讲解。

• 研发项目成功交付的评价标准：

1. 是否满足了客户需求
2. 是否实现了销售目标
3. 是否获得了盈利？
4. 是否提高了市场占有率
5. 是否在技术上取得成功？
6. 项目质量是否达到了用户要求？
7. 项目进度是否能满足用户要求？
8. 项目成本是否符合预期？

• 项目团队成员贡献度的评价标准：

1. 产品经理的贡献度评价标准
2. 需求人员的贡献度评价标准
3. 开发人员的贡献度评价标准
4. 测试人员的贡献度评价标准
5. 工程实施人员的贡献度评价标准
6. PQA人员贡献度评价标准
7. 项目经理的贡献度评价标准
8. 其它角色对于项目贡献度评价标准

 

【课程特色】

1. 系统化的课程内容：项目管理全过程，项目质量管理、度量管理、团队成员绩效管理等

2. 简单适用的管理工具与方法，回绝复杂费解的理论

3. 课程中互动式教学、大量的小案例、分析大案例和学员亲自演练，有助于学员理解

4. 丰富的模版、Checklist展示，有助于企业用于具体工作

5. 讲师近18年产品开发、项目管理、技术管理的实践经验

6. 讲师在业界优秀企业（华为）工作时的切身实践体会

7. 课程设计根据业界最佳实践和讲师实际经验而设计，避免陷入PMI-10大知识领域的理论介绍

8. 课程具备实操性， 有真实的项目成功交付的案例展示，研讨互动

 

【参加学员】

公司总经理、研发总监、研发经理、项目经理、PMO人员、项目团队（生产，采购，交付）等成员

 

【讲师资历】

Stone：深圳共创力高级讲师、资深顾问、18年华为公司项目度量工作经验

1.  

• 哈尔滨理工大学 学士
• 研发管理专家
• PMP 项目管理专家
• 研发项目度量管理资深专家

专业背景：18年华为工作经验， 分别在无线产品线、核心网产品线和软件产品线担任质量保证工程师，流程改进专家和质量主管等职务，负责完成无线CBSC产品和核心网软交换产品版本的按时高质量交付，担任软件产品线流程质量组长，负责软件产品线研发质量和推动软件产品线IPD流程变革和改进；对IPD变革过程非常熟悉，有非常丰富的实操经验， 是一线成长起来的流程保证专家。

培训课程：

IPD流程架构、项目度量评价体系、研发质量管理、软件过程改进、敏捷开发、敏捷工程管理

项目背景：

1.  

• HW公司某产品线产品级敏捷变革项目
• HW公司软件定制交付项目流程变革
• HW公司某产品线IPD业务及流程变革项目
• HW软件项目级敏捷实施项目
• HW软件研发流程及质量改进项目
• 武汉某上市公司IPD成熟度评估

 

【课程大纲】

1. 企业项目评价和管理改进的常用方法和问题

1.1 学员互动：企业为什么需要建立项目评价体系?

1.2  引出项目评价和团队成员贡献度评价的基本概念

研讨: 以小组为单位讨论当前企业在项目评价过程中遇到的常见问题

 

2. 项目成功交付的关键要素识别

2.1 项目成功关键要素识别方法

2.2 过程指标

2.3 结果指标

2.4 案例分享：业界最佳的某公司研发过程能力基线

2.5 度量目标的分解（逻辑分解、物理分解）

2.6 案例分享：公司级度量指标定义

2.7 案例分享：产品级度量指标定义

2.8 案例分享：项目级度量指标定义

 

3. 研发项目成功交付关键要素的度量

3.1 软件能力成熟度模型CMMI体系介绍

3.2 IPD成熟度评价体系TPM和GPMM

3.3 GPMM(Global Process Maturity Model)全球业务流程成熟度评估模型

3.4 GPMM评估流程和问卷设计

3.5 基于GPMM度量数据的填写和收集

3.6 IPD 9域：结构化流程、团队、产品开发、Metrics、项目管理、异步开发、业务分层、UCD、CBB；

3.7 研发域：技术开发、系统分析和设计、软件开发、单板开发、整机开发、系统集成和验证等；

3.8 MKT域：OPMP、RDP、CDP/OBP、OR、MOP、MPP；

3.9 FE功能域：服务FE、采购FE、供应FE、制造FE、数据管理3域（SBOM和配置器、PBI、配置管理）

3.10 业务支掌与管理评估，包括流程规划、流程设计与优化、流程执行与监控、流程终止管理、流程组织管理建设与运作、组织与流程匹配、IT对流程的支撑等。

 

4. 研发项目成功交付关键要素的分析和评价

4.1 GPMM评估的五个等级(初始级、已管理级、已定义级、已量化级、可持续优化级)

4.2 项目各要素分析方法；

4.3 项目评价方法。

 

5. 研发团队成员贡献度评价的概述

5.1  研发工作是一种创造性劳动，其任务及目标难以量化

5.2  研发成果受很多因素的影响，具有很强不确定性

5.3  在不同研发部门、不同项目、不同专业人员之间，绩效的可比性不强

5.4  研发的最终结果（新产品销售收入、利润等）具有滞后性，不可能在当期评价

5.5  研发人员的角色是多样化的，工作是复杂的

5.6  研发工作具有很强的团队性质

5.7  研发人员具有内向、敏感、较真、希望得到认可等个性特点

5.8  研发主管对于下属的工作内容往往不如下属更专业和深入，而且往往拉不开面子

研讨：研发项目团队成员的贡献度评价有哪些难点?

 

6. 各类研发角色的贡献度评价标准

6.1  研发副总的贡献度评价标准

6.2  项目经理的贡献度评价标准

6.3  测试人员的贡献度评价标准

6.4  系统工程师的贡献度评价标准

6.5  PQA（质量保证）的贡献度评价标准

6.6  软件工程师的贡献度评价标准

6.7  技术专家的贡献度评价标准

6.8  产品经理的贡献度评价标准

6.9  需求分析人员的贡献度评价标准

6.10 工程交付人员的贡献度评价标准

6.11 其它非研发团队成员的贡献度评价标准

举例：某标杆企业项目团队成员的绩效评价机制和标准

 

7. 项目交付过程的改进

7.1  度量结果应用的常见误区

7.2  不要为了“指标”,而忘记了“目标”

7.3  如果人工采集数据，用于考核的度量数据会导致造假，如何处理?

7.4  哪些度量指标用于过程改进？

7.5  哪些度量指标用于绩效考核？

举例：某知名企业项目交付过程改进的案例

 

8. 总结及研讨

8.1  课程总结回顾,遗留问题答疑

8.2  根据两天学习到的项目评价标准及内容，如何建立我公司项目评价体系和团队成员的贡献度评价标准？

 

【课程费用】

课程名称：《研发项目成功交付的评价体系实践》

培训时间：深圳 2024.04.26~27（周五、周六）09:00-12:00 13:30-17:00

讲　　师：Stone老师

费       用：价格5200元/人（含发票、资料、中餐、茶水等）

优惠政策：

预付款优惠方案	两人组合	三人组合	四人组合	五人组合
	10000	14400元	18800	22500元